COVID-19 (CORONAVIRUS) - UNE MISE À JOUR POUR NOS INVITÉS EUROPÉENS : Nous sommes heureux d'annoncer que suite à la fermeture temporaire de notre centre de services causée par la pandémie de COVID-19, nous sommes heureux d'entamer une réouverture progressive. Veuillez noter que dans le cadre de cette réouverture, des mesures de sécurité supplémentaires sont en place pour protéger nos employés et minimiser la propagation de COVID-19. En raison de ces mesures de sécurité supplémentaires, il se peut que le moment où nous vous contacterons pour la première fois soit retardé et que les délais de réparation soient plus longs que d'habitude. Sachez que nous apprécions vraiment votre patience, car nous assurons la réparation de vos articles et la sécurité de nos employés. Pour toute question supplémentaire, contactez votre équipe locale du service clientèle sept jours sur sept de 9 heures à 17 heures. Restez en sécurité et merci de nous donner la possibilité de réparer votre montre.

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SERVICES DE REPARATION

Besoin d'un changement de pile ou de mouvement, ajout ou retrait de mailles de votre bracelet ? Vous êtes au bon endroit. Nous allons vous guider dans les différentes étapes de votre réparation.

ETAPE 1

Identifiez votre Marque

Sélectionnez la marque et le type de produit. Faites une demande de réparation pour une montre traditionnelle ou connectée, un bijou. Obtenez des informations pour un sac, portefeuille ou des lunettes de soleil.

ETAPE 2

SELECTIONNEZ VOS SERVICES

Validez votre demande de réparation. Imprimez votre bon d'expédition et envoyez votre produit à nos techniciens qualifiés.

ETAPE 3

Suivez votre réparation et payez en ligne

Vous recevrez par email un devis de nos experts. Vous pourrez suivre le statut de votre réparation et payer en ligne.

ETAPE 4

Retrouvez votre produit

Votre produit est réparé et prêt à être retourné à votre adresse.