Veuillez noter que toute demande de garantie doit être accompagnée d'une copie de la preuve d'achat.

Montre : Les aiguilles, le cadran et le mouvement de la montre sont couverts par la garantie pendant 2 ans.

Bijoux : La garantie couvre les matériaux et les défauts de fabrication pendant 2 ans.

Smartwatches :
1) Avant d'envoyer votre smartwatch à notre centre de service, veuillez consulter notre centre d'aide (https://support.fossilgroup.com/s/?language=fr) pour obtenir des conseils utiles et des mises à jour.
2) Si cela ne résout pas votre problème, veuillez nous contacter (https://support.fossilgroup.com/s/contactsupport?language=fr) pour qu'on puisse vous mettre en relation avec nos experts en smartwatches. Ils examineront le problème avec vous et, si la montre doit toujours être envoyée dans notre centre de service, ils vous fourniront les instructions nécessaires.
3) Veuillez noter que pour tout article qui nous est envoyé sans que cette première étape de dépannage n'ait été effectuée, et si aucun défaut n'est constaté sur le produit, FOSSIL GROUP peut appliquer des frais d'expédition et de manutention.

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